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Installazione · 3 minuti

Installare Klervio

Klervio si scarica direttamente da qui. Quattro passaggi, ed è attiva.

Inizia Domande

Scarichi l’app

Tocchi il pulsante. Il browser chiederà l’autorizzazione a installare: accetti.

Scarica klervio.apk 18 MB
L’autorizzazione non compare? Apra Impostazioni → App → Accesso speciale alle app poi Installa app sconosciute. Scelga il Suo browser e attivi Consenti da questa fonte.

Chrome avvisa per qualsiasi .apk — tocchi «Scarica»

Apra il file e installi

  1. Apra la notifica di download, poi tocchi Installa
  2. Google Play Protect interviene: tocchi Altri dettagli, poi Installa comunque
Play Protect segnala tutte le app che non provengono dal Play Store. Il pulsante Installa comunque compare solo dopo aver toccato Altri dettagli.

«Altri dettagli» fa comparire «Installa comunque»

Sblocchi le impostazioni

Apra Impostazioni → App → Klervio, tocchi i tre puntini in alto a destra, poi Consenti impostazioni con limitazioni.

Niente tre puntini? Apra Autorizzazioni, tocchi SMS, chiuda il messaggio che compare, torni alla scheda dell’app: eccoli.

I tre puntini in alto, poi «Consenti impostazioni con limitazioni»

Apra Klervio e segua i due pulsanti

  1. Klervio richiede da sola le autorizzazioni Telefono e SMS: tocchi Consenti ogni volta
  2. Un pulsante lampeggia: lo tocchi
  3. Un secondo lampeggia: tocchi anche quello, apre le impostazioni di accessibilità
  4. Scelga App installate → Klervio, attivi l’interruttore, poi confermi
  5. Se viene richiesto l’accesso ai file, accetti

Tocchi «Consenti» per Telefono e SMS

È tutto pronto

Klervio mostra Protezione attiva. Le Sue chiamate, i Suoi SMS, e-mail e link vengono analizzati in tempo reale. Non deve fare altro.

Domande

Se qualcosa non va

Ho un telefono Redmi (Xiaomi)

Klervio non è compatibile con i telefoni Redmi: l’interfaccia personalizzata di Xiaomi blocca funzioni indispensabili all’analisi di chiamate e SMS. L’app funziona sulla quasi totalità degli altri dispositivi Android 8.0 e successivi.

Non vedo i tre puntini

Android li mostra solo dopo un primo tentativo. Vada in Impostazioni → App → Klervio → Autorizzazioni, tocchi SMS, chiuda il messaggio, torni alla scheda dell’app: i tre puntini sono lì.

Il pulsante «Installa comunque» non compare

È dietro Altri dettagli. Tocchi quel link: il pulsante compare subito sotto.

L’interruttore di accessibilità si disattiva da solo

Le impostazioni con limitazioni non sono state sbloccate. Riprenda il passaggio 3, poi riattivi l’interruttore.

Il mio telefono non mostra gli stessi menu

Le voci cambiano a seconda della marca. Cerchi la parola chiave del passaggio nella lente delle Impostazioni: app sconosciute, impostazioni con limitazioni, accessibilità. Il percorso resta lo stesso.

Come si disinstalla Klervio?

Disattivi l’accessibilità in Impostazioni → Accessibilità → App installate → Klervio, poi disinstalli l’app normalmente.