Politique de confidentialité

Klervio analyse des appels et des messages. Ce traitement impose une transparence totale sur ce qui est collecté, pourquoi, pendant combien de temps, et ce que vous pouvez exiger à tout moment.

Responsable du traitement

Responsable

ESET LLC, 1317 Ynez Place, Suite CD, 92118 Coronado, États-Unis (SIREN 480 675 834)

Contact

Via la page contact

Données traitées par l’application

Appels entrants

Le numéro appelant est comparé localement, sur votre appareil, aux canaux officiels des établissements partenaires et aux signatures de numéros usurpés.

SMS entrants

L’expéditeur, le contenu et les liens sont analysés sur l’appareil afin de détecter l’hameçonnage.

E-mails entrants

L’expéditeur réel est comparé au domaine affiché et les liens contenus dans le message sont vérifiés, sur l’appareil.

Liens et pages consultées

Lorsqu’un lien est ouvert, son domaine est vérifié.

Finalités et bases légales

• Détection des tentatives de fraude — exécution du contrat qui nous lie à vous (art. 6.1.b du RGPD).
• Amélioration des règles de détection — intérêt légitime à protéger l’ensemble des utilisateurs (art. 6.1.f).
• Transmission d’un signalement à un établissement partenaire — intérêt légitime à protéger l’ensemble des utilisateurs (art. 6.1.f).

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. Elles peuvent être communiquées à : nos sous-traitants techniques d’hébergement, aux établissements bancaires partenaires en cas de signalement confirmé, et aux autorités sur réquisition.

Hébergement et transferts

Les données sont hébergées dans l’Union européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer directement depuis l’application, ou via la page contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie, n’embarque aucun traceur et n’effectue aucune requête vers un serveur tiers — polices et ressources comprises. Aucun outil de mesure d’audience n’est utilisé. Seule votre préférence de langue est mémorisée localement sur votre appareil, sans transmission.